SIN FILTROS elige a Havas PR como agencia de RRPP y SOCIAL MEDIA

Havas PR España , la agencia de Relaciones Públicas y Comunicación del Grupo Havas , incorpora un nuevo cliente: SIN FILTROS , la primera plataforma online con contenido audiovisual informativo de producción propia. El proyecto periodístico está creado por Luis Velo, ex consejero delegado de Antena 3 Televisión , Melchor Miralles, cofundador del diario El Mundo , y Guillermo Gómez, ex director de Contenidos de Cine y TV en Vértice 360 . SIN FILTROS ha elegido a la compañía liderada por Ana de Castro para la gestión de la comunicación con medios y redes sociales. SIN FILTROS es un proyecto...

Norauto elige a Havas PR como agencia de RRPP y Social Media

Havas PR España, la agencia de Relaciones Públicas y Comunicación del Grupo Havas , arranca noviembre incorporando un nuevo cliente a su portfolio. Norauto , la cadena de mantenimiento y equipamiento integral del automóvil, ha elegido a la compañía, liderada por Ana de Castro , para la gestión de la comunicación con medios y las redes sociales. El equipo, con Cristina Gómez-Rico como Directora de Cuentas de PR y César Manzanera, Director de Cuentas de Social Media, trabajará de manera integrada para adaptar los mensajes de la compañía a los diferentes públicos objetivos: prensa, influencers y...

¿Seguimos echando de menos el “no me gusta” de Facebook?

La red social Facebook lanzó la semana pasada en España e Irlanda sus “reactions” a modo de prueba. Finalmente se permite a los usuarios expresar sus emociones (“me encanta”, “me entristece”, “me alegra”, “me divierte”, “me asombra”, “me enfada”) aunque por el momento no existirá el “no me gusta”. La empresa Facebook lo interpreta como una oportunidad para empresas donde podrán entender más cómo los usuarios responde a todas sus publicaciones. Pero, ¿seguimos echando de menos el botón de “no me gusta”?

Facebook logra que 1.000 millones de personas se conecten en un día

El pasado lunes Facebook logró un hito en la historia de la red social, lograr que 1.000 millones de personas se conectasen en un mismo día a esta según aseguró este jueves del fundador y consejero delegado de la compañía, Mark Zuckerberg. "Acabamos de superar una importante etapa. Por primera vez 1.000 millones de personas utilizaron Facebook en una sola jornada" , afirmó Zuckerberg en su página en la red social. El dato nos refleja no solo la gran cantidad de usuarios registrados que la red social social posee sino también el alto nivel de actividad que estos tienen en ella. Según los datos...

¿Qué redes sociales tienen mayor repercusión?

Según el último informe de Forrester Research , es importante elegir una buena red social para poder anunciarse. Durante la última década, los consumidores han ido incorporándose en distintas redes sociales al igual que muchos comerciantes. El informe titulado ¨It´s time to separate social from media¨ afirma que los anuncios que aparecen en redes sociales como Facebook tienen una mayor repercusión que aquellos que aparecen en otras redes sociales. A raíz de varias encuestas, el 78% de los comerciantes online informaron a Forrester quese encontraban satisfechos en cierto modo con el resultado...

¿Cuáles son los canales sociales más importantes en una acción de influence marketing?

Los influencers son una herramienta muy utilizada dentro de las estrategias de marketing digital, pero, ¿deben utilizarse para todo? ¿Son necesarios siempre? ¿Se debe pagar a los influencers? Laura Vázquez Viaño (Directora de servicio al cliente de social media y PR Digital de Havas SE) reflexiona sobre el último informe de Augure, donde el 84% de las marcas prevé recurrir a las relaciones con influencers en 2015 por lo que la disciplina, híbrido entre las relaciones públicas y la publicidad, se está haciendo un hueco privilegiado en los planes de comunicación de las marcas. ¿Cuáles son los...

¿Cuál sera la evolución del social media marketing?

En un análisis en The Guardian han establecido las 10 líneas maestras que marcarán la evolución del social media marketing durante la próxima década. ¿Son por tanto estos diez cambios los que marcarán lo que las marcas tendrán que hacer? La evolución será continua Desde 2005 las cosas han cambiado mucho y los modelos que triunfaban antes no son los que triunfan ahora. Y lo cierto es que para la próxima década las marcas tendrán que seguir ese mismo camino. S-commerce Durante los últimos años, se ha escuchado hablar de forma continuada sobre el comercio en redes sociales, el conocido como s-...

Análisis de las apps de mensajería instantánea

Las aplicaciones de mensajería instantánea se han convertido en la forma de comunicación preferida por los usuarios. Solo a través de WhatsApp se mandan una media de 30.000 millones de mensajes al día. Ya sea para uso personal o para que las empresas hagan llegar a los usuarios sus promociones, la mensajería “over the top” es el futuro de las comunicaciones. Nexmo , compañía especializada en comunicaciones cloud, ha trazado una radiografía para analizar el panorama de las aplicaciones de chat más utilizadas a nivel mundial. ¿Saben los usuarios qué gigantes están detrás de las aplicaciones que...

Instant Articles, la nueva aplicación de Facebook

Instant Articles , el proyecto de Facebook para revolucionar el modo de leer noticias. Un proyecto que permite a los medios de comunicación publicar sus contenidos directamente en Facebook. The New York Times, National Geographic, BuzzFeed, NBC, The Atlantic, The Guardian, BBC News, Spiegel y Bild ya han comenzado a hacerlo. Según los responsables de Facebook, Instant Articles se dirige a los medios para ofrecerles un mayor control sobre las historias que publican en la red social y para que potencien también la oportunidad demonetizar sus contenidos. Con Instant Articles , que solo funciona...

¿Sabes cómo mejorar la experiencia con el cliente?

El servicio al cliente a través de las redes sociales es uno de los retos de la empresa actual. El 36,4% de los jóvenes menores de 25 años utilizan estas plataformas como principal canal de comunicación con las empresas, mientras que el 31,9% lo hacen a través de aplicaciones móviles. El mundo de la atención al cliente está en constante cambio en España. Hasta ahora el enfoque multicanal parecía resolver los desafíos de los nuevos consumidores. Sin embargo, algunas deficiencias en los servicios de atención al cliente están propiciando la transición hacía un enfoque omnicanal, aseguran los...

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