Crece la compra de productos alimenticios en el comercio electrónico

Las recientes tendencias sociales, en las que se incluyen los nuevos hábitos de los consumidores en el comercio electrónico, han transformado la forma en la que las personas realizan sus compras. Actualmente se pueden obtener todo tipo de productos en la red, y aunque, según el último estudio “Online Shoppers 2014″ realizado por Webloyalty , refleja que el 18% no comprarían alimentos ni productos frescos, el crecimiento del sector de la alimentación en el comercio electrónico es una tendencia global, según refleja este último estudio. En España solo el 14% de las familias compra productos de...

Madrid Capital del Retailing, el encuentro de todos los profesionales del comercio

Madrid Capital del Retailing, el encuentro de todos los profesionales  del comercio
Javier Alvira, responsable de Amazon Marketplace España nos explicó los límites del comercio electrónico en nuestro país: “En España la penetración del e-commerce es inferior a otros países por un exceso de miedo”.

El e-commerce en España facturó más de 14.000 millones en 2013

El e-commerce en España facturó más de 14.000 millones en 2013
El comercio electrónico en España facturó en 2013 más de 14.000 millones de euros. Esta es la conclusión principal del informe “ European B2C E-commerce Report 2014 ” realizado por la asociación Ecommerce Europe . Además, según otro informe similar (“ El Comercio Electrónico 2014” de Online Business School ) este tipo de ventas creció en España un 22, 5% el año pasado. De acuerdo a este último informe, el 32% de las personas que compran en España lo hacen a través de la red. Además, el 52% de los españoles busca y se informa sobre los productos en Internet antes de ir a la tienda física...

Cerca de la mitad de los internautas compran desde el móvil

 Cerca de la mitad de los internautas compran desde el móvil
Según el VI Estudio Anual de Mobile Marketin g creado por IAB Spain (asociación que representa al sector de la publicidad, marketing y comunicación digital en España), el uso del smartphone sigue en alza llegando a niveles de penetración del 87% de internautas. En España esto supone el 56% de la población. De acuerdo a la investigación, el usuario accede a internet desde el móvil o la tablet unas 2 horas al día con una predominancia en el móvil donde las conexiones 4G ya suman el 25% del mercado. El acceso vía app iguala al acceso vía navegador (7 de cada 10 usa ambas vías) y las actividades...

La personalización es clave en el engagement para alcanzar la conversión

La personalización es clave en el engagement para alcanzar la conversión
La era digital en la que vivimos hace que los usuarios esperen mucho más de las empresas. Necesitan pues que les proporcionen un trato personalizado adaptado a sus intereses y recorrido como clientes. Es importante que sientan que las empresas se preocupan por ellos no sólo como individuos que consumen productos sino como personas. Un estudio elaborado por Forrester y Conversant Media explica como la personalización se ha convertido en un elemento indispensable para alcanzar la conversión. De acuerdo a los datos de la investigación, el 47% de las empresas valoran la personalización como...

Los cupones móviles, una herramienta de ventas muy efectiva

Los cupones móviles, una herramienta de ventas muy efectiva
El uso de los cupones móviles no deja de aumentar y llega incluso a imponerse sobre la versión offline como medio para impactar al cliente. Superan incluso a los cupones físicos que se canjean a través del ordenador. Según el último estudio de Juniper Research, sólo en 2014 se canjearán 16 mil millones de cupones digitales. En menos de 3 años se espera que esta cifra se duplique. Otro estudio realizado por Toluna para Retale indica que tan sólo en el periodo de vuelta al cole, el 92% de los 1000 encuestados había utilizado el móvil para buscar cupones. El éxito de esta herramienta radica en...

La experiencia del cliente es la clave

La experiencia del cliente es la clave
La clave para conseguir retener a un cliente fiel a una marca es ofrecer una experiencia . Algo que aunque ya saben prácticamente en todas las empresas, está poco implantado en los retailers . Esta es una de las conclusiones del último informe de Qmatic que muestra cómo las empresas que sí apuestan por una experiencia integrada están registrando resultados positivos. De acuerdo a sus resultados, del 54 % de los retailers que han incluido soluciones tecnológicas al servicio de sus clientes, una gran parte (70%) ha visto sus ventas incrementadas. No es ningún secreto que estamos en un momento...

La situación del comercio electrónico en tiempo real

La situación del comercio electrónico en tiempo real
Evermerchant.co es una plataforma de análisis de comercio electrónico que empieza a medir y analizar las métricas correctas para crear informes de análisis a la vez que hacen ajustes para mejorar las cuentas de los resultados de sus clientes. Para ello, toman los datos en bruto y con ellos, calculan una serie de indicadores como la tasa de recepción de compra, tasa de rotación y valor medio de los pedidos. Además, ahora han creado un panel de analíticas basadas en la web a través de la cual se puede ver una simulación de las interminables métricas en tiempo real y estar al tanto de lo que...

¡¡Hyundai te da la oportunidad de ganar fantásticos premios!!

 Hyundai te da la oportunidad de ganar fantásticos premios
Hyundai lanza una nueva acción con el nombre “One Place, One Song" . Un concurso que consiste en adivinar una canción que algún autor dedicó alguna vez a una ciudad y el nombre de dicha ciudad. A través de una publicación en el muro del perfil de Facebook de Hyundai España se dan dos pistas: una foto de la ciudad y una pequeña estrofa de la canción. La participación del usuario se realiza a través de su propia respuesta en el post. De esta manera aquellos que lo adivinen optarán a ganar fantásticos premios. En total serán 15 retos , cada uno de ellos asociado a un modelo de Hyundai y a un...

El Boomerooming, la forma de comprar de moda en Reino Unido

El Boomerooming, la nueva forma de comprar en Reino Unido
Buscar un producto online , acudir a la tienda física para verlo, tocarlo o probarlo pero volver a casa para comprarlo por Internet al mejor precio. Este acto que hacemos muchos a diario se llama “ Boomerooming ”. El término viene de la palabra Boomerang por ese ir y volver antes de la compra. Según la consultora de comercio electrónico RedSnappper el “Boomerooming” es la nueva forma de comprar de los consumidores británicos que parece que ya se están olvidando del “ showrooming ” (examinar el producto en la tienda física y comprarlo online más barato) y del “ webrooming ” (búsqueda online...

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